Vivo & TEL Interior: Um profissional muito acima da média
Últimas atualizações em 17/09/2026 – 19:09 Por Redação GNI
Toda empresa, todo serviço e todo prestador de serviço têm os maus, os bons e os excelentes.
Quando uma empresa presta um serviço porco, sem compromisso com o cliente, de baixa qualidade ou irrelevante, merece ser responsabilizada e receber todo tipo de crítica. Ponto. E foi isso que a Vivo, em um primeiro momento mereceu. Pesadas críticas.
O inverso se torna imperioso na mesma medida.
Quando uma empresa presta um serviço de qualidade ou até acima da média, é merecedora de elevados elogios. Nessa condição, a TEL Interior, prestadora de serviços da VIVO, merece os mais elevados elogios, em especial o técnico Marcelo (foto de capa), que nos atendeu com muita fidalguia, uma educação acima do comum, dedicação extrema, atenção aos mínimos detalhes e extremo compromisso com o serviço. Nota 1.000.
Após um dia de batalha, pois a VIVO não cumpriu o agendamento previamente realizado, outra equipe foi enviada no final da tarde, por ordem do supervisor Matheus, liderada pelo experiente profissional Marcelo. Com tranquilidade e profissionalismo absoluto, ele prestou um serviço de excelência.
É imperioso afirmar que nós não conhecíamos esse profissional e que os elogios são feitos simplesmente porque reconhecemos sua excelência profissional. Orgânicos e sinceros.
Parabéns, Marcelo. Profissionais como você fazem a diferença e mostram que, mesmo diante de um dia complicado, é possível entregar um serviço de qualidade, com respeito, educação e compromisso com o cliente. Certamente, a Vivo estaria em outro patamar se houvessem 10 “Marcelos”.
Léo Vilhena
