A contagem correta de acessos é por HITS ou por IP ÚNICO?

Últimas atualizações em 26/02/2026 – 06:47 Por Redação GNI

Como Analista de Sistemas, Programador, Desenvolvedor de Plugins WordPress e Designer WP, vou explicar de uma forma bastante didática, simples, técnica e direta. Fui professor de TI durante alguns anos na Unicarioca – Campus Paulo de Frontin, zona norte do Rio de Janeiro, e explicava dessa maneira para meus alunos.

Primeiro, é importante entender o que é cada coisa.

IP único representa o número de endereços de internet diferentes que acessaram o site em determinado período. Já HITS representa cada requisição feita ao servidor. Toda vez que algo é carregado, como uma página, uma imagem, um arquivo, isso gera um hit.

Agora vamos ao exemplo prático.

Imagine uma empresa com 100 colaboradores. Todos estão conectados ao mesmo Wi-Fi corporativo. Quando alguém acessa um site, o mundo externo enxerga apenas o IP público e único da empresa. Isso acontece porque o roteador utiliza um sistema chamado NAT, que faz com que todos os dispositivos internos saiam para a internet usando o mesmo endereço IP.

Ou seja, mesmo que 100 pessoas diferentes entrem no site, o servidor pode registrar apenas 1 acesso por IP único.

Na prática, 100 pessoas acessaram. No relatório por IP, aparece 1 acesso. No relatório por hits, aparecem 100 requisições de página.

Agora vamos aprofundar um pouco.

Se cada colaborador acessar apenas a página inicial, teremos pelo menos 100 hits de carregamento da página principal. Mas, mesmo simplificando para apenas a requisição principal da página, os 100 colaboradores gerarão 100 hits (acessos) reais. Na prática, a página foi acessada de fato 100 vezes.

É por isso que, em ambientes corporativos, escolas, universidades, condomínios e até provedores de internet, a contagem por IP único distorce a realidade. Muitas pessoas compartilham o mesmo IP externo.

Além disso, há outro fator técnico.

IP não identifica pessoas. Ele identifica conexões. Um mesmo usuário pode acessar o site do celular usando 4G, depois pelo Wi Fi de casa, depois no trabalho. Nesse caso, ele será contado como 3 IPs diferentes, mesmo sendo a mesma pessoa.

Já a contagem por hits mede a atividade real no servidor. Cada interação que gera carregamento é contabilizada. Isso representa volume efetivo de consumo do conteúdo.

Em termos técnicos, IP único é uma métrica de alcance aproximado. Hits é uma métrica de atividade real.

Claro que hits também não são perfeitos para medir usuários únicos, porque contam arquivos e elementos internos. Mas para medir volume total de acessos e carga real no servidor, por HITS é muito mais preciso.

IP único pode subestimar quando muitos acessam pelo mesmo Wi Fi. IP único pode superestimar quando a mesma pessoa usa redes diferentes. Hits registram cada requisição efetiva feita ao servidor.

Para medir acessos totais reais e volume de uso, hits são mais confiáveis. Para medir visitantes distintos aproximados, IP único é apenas uma estimativa técnica, não um número real de pessoas.

Léo Vilhena